Tájékoztatás
Tisztelt Temetőlátogatók,
Megrendelők és Hozzátartozók!
A Budapesti Temetkezési Intézet Zrt. a járványhelyzetre való tekintettel és a koronavírus-fertőzés terjedésének mérséklése érdekében az alábbi ajánlásokat teszi ügyfelei részére:
- Lehetőség szerint az ügyféltereken kívül várakozzanak, egymástól az ajánlott 1,5-2 méter távolságot megtartva. Az ügyféltérben kizárólag annyi ügyfél tartózkodhat, ahány ügyfélablak üzemel.
- Arra kérjük a megrendelőket, ügyfeleket, hogy éljenek az időpont foglalás lehetőségével és csak indokolt esetben keressék fel személyesen irodáinkat. A web-oldalunk segít a tájékozódásban, illetve az online ügyintézésben.
- Kérjük, amennyiben lehetőség van rá előre egyeztessék családtagjaikkal a szertartás részleteit (a szolgáltatásokról és a kegyeleti kellékekről honlapunkon tájékozódhatnak). Ezzel csökkenteni tudjuk a temetőirodán töltött idő hosszát és az ügyintézést végzők számát (ha lehet 1 max. 2 fő intézkedjen).
- Temetés megrendelést követően kizárólag különösen indokolt esetben éljenek a módosítás lehetőségének jogával.
- Személyes ügyintézés esetén a kihelyezett kéz-fertőtlenítő használata kötelező! Továbbá javasolt a szájmaszk használata is!
- Fentiek esetében minimalizálják az ügyintézési időt!
- Legyünk figyelemmel idős hozzátartozóinkra. Lehetőség szerint meghatalmazással intézzük a számukra fontos és a sírhelyekkel kapcsolatos tennivalókat.
- Az esetlegesen elhúzódó várakozási idő miatt mindannyiuk türelmét és megértését kérjük!
- A ravatalozó termekben lehetőség szerint maximálisan 10 fő tartózkodjon, amennyiben ezen létszám fölötti résztvevők érkeznek a szertartásra, akkor külső ravatal az ajánlott (ez utóbbi esetben akár a sírnál, akár a ravatal előtt!)
- Amennyiben a fertőzés bármely tünetét észleli magán (láz, köhögés, hasmenés, fáradékonyság), akkor kérjük, hogy kizárólag telefonon, e-mailben érintkezzen munkatársainkkal.
- Irodáinkban a hétfői hosszított nyitva tartás további értesítésig szünetel!
Kiemelten fontosnak tartjuk dolgozóink és ügyfeleink egészségének védelmét, így kérjük fentiek szíves betartását!
Ezúton is köszönjük minden ügyfelünk felelős magatartását és együttműködését!
Tájékoztatjuk egyúttal Önöket az alábbiakról:
- A koporsós temetések esetében a szertartás előtti kötelező azonosítás felfüggesztésre került
- A hamvasztás előtti elhunyt megtekintési szolgáltatás felfüggesztésre került
Budapesti Temetkezési Intézet Zrt.